Чем мы можем тебе помочь?

Договор, правила работы магазина

В разделе "Договор, правила работы магазина" следует указать общие правила и нюансы работы интернет-магазина, например, правила возврата товара. 

Договор и правила магазина

Чекбокс

Владельцы интернет-магазинов, продающие услуги или цифровой контент, могут показывать или не показывать чекбокс для регулирования возврата совершенной покупки.

Магазин, предлагающий услуги

Если на сайте предлагается приобрести какие-либо услуги, то можно сократить возможный период возврата совершенной покупки. В таком случае необходимо, чтобы покупатель согласился с этими условиями, поставив галочку в чекбоксе на странице подтверждения заказа. В чекбоксе "Услуги" можно выбрать одну из следующих фраз:

  • Я соглашаюсь с данными условиями и прошу предоставить мне заказанную услугу до конца возможного периода ее возврата. Мне известно, что при предоставлении мне данной услуги я потеряю право вернуть деньги.
  • Да, пожалуйста, предоставьте мне эту услугу. Отказ от услуги будет невозможен, когда она будет полностью выполнена.

Магазин, предлагающий цифровой контент

В магазинах, предлагающих цифровой контент, можно сообщить о том, что право возврата товара пропадет, как только покупатель получит доступ к товару. Если чекбокс "Цифровой товар" будет показан в магазине, тогда покупателю нужно будет кликнуть в поле:

  • Да, я хочу получить доступ к цифровому контенту и я соглашаюсь с тем, что при этом пропадет мое право возврата товара.

Эту информацию можно показать покупателю при оформлении заказа с помощью чекбокса.


Отмена заказа, возврат товаров

В поле "Отмена заказа, возврат товаров" можно сформулировать правила отмены заказа и возврата товара. Этот текст будет показан в сообщении, подтверждающем заказ. 

В поле "Моему интернет-магазину необходим образец формуляра отмены заказа" можно подключить или отключить автоматический формуляр отмены заказа в интернет-магазине.

Подробнее о формуляре отмены заказа можно узнать в другой нашей статье.

Отмена заказа

Правила пользования сервисом

В поле "Правила пользования сервисом" можно описать правила и условия интернет-магазина. Ссылка на правила будет размещена в подвале сайта, а сам текст правил будет показан в письме, подтверждающем заказ.

Правила пользования сервисом

Важно:
Ссылка на правила пользования или правила возврата появится в подвале сайта.